The faces hotels

забронировать
забронировать

наши отели

больше чем номера

Исторический центр

Исторический центр

The Faces Historical Center - современный городской отель с дизайнерскими номерами, расположенный в 5 минутах от Исаакиевского собора и Дворцовой площади. Идеальная отправная точка для знакомства с городом и отдыха.

об отеле
Мойка

Мойка

The Faces Moyka - сочетание исторической атмосферы Санкт‑Петербурга с современными стандартами комфорта и дизайна. Небольшой уютный отель с центральным расположением, идеальным для туризма или рабочей поездки.

об отеле
Петроградская

Петроградская

The Faces Petrogradskaya - европейский городской отель в сердце Петроградской — уникальном месте Санкт-Петербурга, где история встречается с современностью, а каждый гость становится частью живой картины времени и культуры самого аутентичного района города.

об отеле

лучшее расположение

открывайте Петербург
вместе с нами

Искренний сервис от команды людей увлеченных гостеприимством.
Искренний сервис от команды людей увлеченных гостеприимством.
Каждый из отелей сети - идеальная отправная точка для тех, кому интересно погрузиться в атмосферу города.

Искренний сервис от команды людей увлеченных гостеприимством.

The Faces Hotels - это уникальный опыт, когда отель становится целью путешествия.

 Искренний сервис от команды людей увлеченных гостеприимством. Комфортное пространство для гостей города и местных жителей, для друзей и незнакомцев. Дизайнерские номера, где каждая деталь имеет смысл, дарит опыт и передает атмосферу локального, современного города.
The Faces Hotels - это уникальный опыт, когда отель становится целью путешествия.
Каждый из отелей сети - идеальная отправная точка для тех, кому интересно погрузиться в атмосферу города.

Искренний сервис от команды людей увлеченных гостеприимством.

отеля

отеля

3

в санкт-петербурге

более

4000

постоянных гостей

Искренний сервис от команды людей увлеченных гостеприимством. The Faces Hotels - это уникальный опыт, когда отель становится целью путешествия.
Часто задаваемые вопросы

Бронирование и оплата

Как и когда оплатить бронирование?
Зависит от тарифа: по тарифу «Прямое бронирование» и тарифам с питанием предоплата в размере стоимости первых суток вносится за 5 дней до заезда; по тарифу «Невозвратный» — полная оплата при бронировании.
Можно ли отменить бронирование и вернут ли деньги?
По тарифам «Прямое бронирование» и с питанием — бесплатная отмена за 48 часов до заезда. По «Невозвратному» — удерживается стоимость первых суток, остаток возвращается.
Можно ли изменить даты уже сделанного бронирования?
Да. Мы меняем даты, а также переносим бронь на другой отель сети, если вы ошиблись при выборе.
Почему выгоднее бронировать на официальном сайте?
Лучшая цена в сети, баллы программы лояльности (ими можно оплатить часть проживания) и гибкие условия изменения, отмены и переноса, которых нет на сторонних платформах.
Как работает программа лояльности?
При регистрации на сайте гость получает приветственные баллы. 1 балл = 1 рубль. Баллы начисляются после выезда, их можно использовать для частичной оплаты проживания в любом отеле сети. Кешбэк начисляется уже после первого бронирования, начиная с 3%. Баллы действуют в течение 1 года.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Банковские карты МИР, банковские переводы от физических и юридических лиц, наличные, СБП.
Выдаете ли вы отчётные документы?
Да. На ресепшн подготовят счёт о проживании, чеки и справку. При оплате от юридического лица необходимо запросить закрывающие документы и указать удобный способ получения — оригиналы или ЭДО.

Заселение и выезд

Во сколько заезд и выезд?
Заезд с 14:00, выезд до 12:00. До заезда и после выезда можно оставить багаж на хранение.
Возможны ли ранний заезд и поздний выезд?
При наличии свободных номеров категории. Гарантированный ранний заезд — полная стоимость суток; поздний выезд до 16:00 — 50% стоимости суток, после 16:00 — полная стоимость суток.
Какие документы нужны для заселения?
Граждане РФ — внутренний паспорт (для детей до 14 лет — свидетельство о рождении), можно ВНЖ. Иностранные граждане — загранпаспорт, виза или электронная виза и миграционная карта (при наличии).
Круглосуточный ли ресепшн? Возможно ли позднее заселение?
Ресепшн работает круглосуточно, заселение возможно в любое время.
Со скольки лет можно заселиться самостоятельно?
С 14 лет при наличии письменного согласия родителей или законного представителя. Для заселения потребуется паспорт и оригинал заявления.
Можно ли оставить багаж до заезда или после выезда?
Да, в багажной комнате любого отеля сети.

Услуги и удобства

Есть ли бесплатный Wi-Fi?
Да, на всей территории отеля. Логин и пароль можно получить на ресепшн.
Есть ли кондиционер в номерах?
Да. В каждом номере установлен кондиционер с режимами охлаждения и обогрева.
Можно ли проживать с детьми?
Да. До 3 лет предоставляется манеж по запросу. От 4 лет возможно дополнительное место за отдельную плату.
Можно ли проживать с домашними животными?
Да, с собаками мелких пород (до 5–7 кг). Предоставляются миски и лежанка. Доплата за уборку — 5000 ₽ и возвратный депозит — 5000 ₽.
Разрешено ли курение?
Нет, курение запрещено на всей территории отеля.
Есть ли трансфер и сколько он стоит?
Да. Трансфер доступен от и до вокзалов и аэропорта Пулково. Заказать необходимо не позднее чем за сутки. Стоимость — от 2100 ₽.
Есть ли парковка?
Собственной парковки нет. Рядом расположена городская платная парковка (08:00–20:00), ночью парковка бесплатная.
Какой размер кроватей в номерах?
Двуспальная кровать — 180×200 см, односпальная — 90×200 см, дополнительные места — 90×180 см, двуспальные диваны — 160×200 см.
Говорит ли персонал по-английски?
Да, персонал говорит по-английски.
Есть ли доступная среда для маломобильных гостей?
Да, в отеле The Faces Historical Center есть лифт и специальный номер с безбарьерным доступом.

О сети

Чем отличаются три отеля The Faces и какой выбрать?
The Faces Historical Center (Малая Морская, 5Б) — исторический центр, рядом Дворцовая площадь и Исаакиевский собор, просторные номера и уникальные мансарды.

The Faces Мойка (Аптекарский пер., 5) — рядом с Невским проспектом и каналом Грибоедова, камерный отель в самом центре города.

The Faces Петроградская (ул. Мира, 7Г) — тихая Петроградская сторона, интерьер в духе французской роскоши и обновлённые номера.

Регистрируйтесь в нашей системе лояльности и получайте кэшбэк с каждого проживания

Мы применяем технологии cookie